（）是数据挖掘在客户关系管理中的应用范围。
交叉销售客户群体的细分客户盈利能力分析和预测
举一反三
内容
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直接对客户行为进行分析，应用（）掌握客户偏好，对客户行为进行引导。 A: 客户关系管理系统 B: 数据挖掘技术 C: MRP D: ERP
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数据挖掘在客户关系管理中可以发挥的作用是（） A: 发现潜在客户 B: 发布信息 C: 存储信息 D: 接触客户
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目标客户以跨国公司或者大型企业为主的客户关系管理类型是（ ） A: 企业级客户关系管理 B: 中端客户关系管理 C: 客户关系管理专项应用 D: 中小企业客户关系管理
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客户关系管理的应用范围包括（） A: 客户服务与支持 B: 技术辅助式销售 C: 技术辅助式营销 D: 客户管理
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以下哪个不是客户关系管理的作用 A: 实现对客户的有效管理 B: 建立客户的品牌忠诚度 C: 建立保持与客户的良好关系 D: 挖掘潜在客户