城市轨道交通企业对待乘客投诉的态度应该是（
重视投诉 --- 欢迎投诉 --- 建立健全投诉渠道
举一反三
- 【多选题】城市轨道交通企业对待乘客投诉的态度应该是() A. 重视投诉 B. 欢迎投诉 C. 消灭投诉 D. 建立健全投诉渠道
- 近年我国城市轨道交通发展迅速，主要原因不包括： A: 城市轨道交通系统能力大 B: 城市轨道交通系统效益好 C: 我国城市地面交通拥堵严重 D: 我国城市机动车增长过快
- 轨道交通是指地铁、轻轨、市域快速轨道等城市轨道（ ）。
- 下列说法中，关于城市轨道交通系统的特点说法正确的是() A: 城市轨道交通系统的公益性集中体现在乘客不是特定的公众 B: 轨道交通的客流量一般固定不存在波动性和阶段性 C: 保证城市轨道交通安全运行和优质服务就是保证车辆的安全 D: 城市轨道交通运营企业必须健全规章制度
- 城市轨道交通通信系统主要运用于 A: 城市轨道交通 B: 城市汽车交通 C: 城市水道交通 D: 城市航空交通
内容
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城市公共交通中，（）、（）、（）属于特殊交通。非轨道交通包括（）、（）、出租汽车、步行交通。轨道交通包括：（）、（）、（）、（）、（）、（）。
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由于城市轨道交通客运服务人员的原因引起的乘客投诉包含（ ）
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城市轨道交通，是当代城市中地铁、轻轨（）的总称。 A: 市郊铁路 B: 自动导向、磁浮等轨道交通 C: 有轨电车、市郊铁路等轨道
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.城市轨道交通乘客乘坐轨道交通的有效凭证是 A: 工作证 B: 学生证 C: 票卡 D: 身份证
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单轨交通运行在特制轨道梁上的低运量城市轨道交通系统。