关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 “生气时，先数到10再开始说话、做事”，这样应对愤怒的方式属于（ ） “生气时，先数到10再开始说话、做事”，这样应对愤怒的方式属于（ ） 答案： 查看 举一反三 语调可以传达说话者的好恶与态度，包括高兴，生气，愤怒，感激，无所谓等等。 宣泄法应对愤怒时,宣泄方式通常包括______ 和______ 两种方式。 【单选题】哪一项属于愤怒与气质类型的关系 A. 每个人愤怒时都一样 B. 不同气质类型的人应对方式不一样 C. 愤怒有好坏之分 D. 愤怒不可以调控 尽管幼小的婴儿也会生气、愤怒，生气时偶尔也会打人，但往往是有目的的，很难认为这样的反应具有攻击的意图。 与生气的用户交谈时,应当() A: 先告知处理方法 B: 先安抚 C: 先重复用户生气的问题 D: 先搁置,等客户心情好后再通话
