4、企业想法中“满足顾客哪些需要”指的是A.顾客需要的商品规格B.顾客需要的商品品种C.顾客需要的商品属性D.顾客接受的商品价格
（C）
举一反三
- 由于顾客的需求不同，需要向顾客介绍（），从顾客购买目的以及要求上满足其需要并引导顾客选购其适用的商品。 A: 商品特点以及商品型号 B: 商品特点以及商品性能 C: 商品类型以及商品性能 D: 商品性能以及商品规格
- 医药商品与其他商品一样，都是为了满足顾客的需要。
- 受理顾客问题时我们需要核实以下哪些信息（） A: 顾客订单 B: 顾客购买的商品 C: 货物的商品数量 D: 身份证号
- 当顾客找不到需要的商品时，你应亲自引导顾客到所需要商品的位置前，告诉对方“您需要的商品在这里”。（）
- 以下关于物流服务内涵的论述,不正确的是( ) A: 拥有顾客所需要的商品 B: 商品数量足够满足顾客需求 C: 商品具有顾客所期望的质量 D: 在顾客要求的时间内将所需要的商品完好地运送到正确地点
内容
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顾客购完所需要的全部商品后，商品营业员要用恰当的语言和方式与顾客道别。
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如果收银员发现顾客有遗漏商品未结账时,需要如何提醒顾客:
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类定价方法的出发点是顾客需求，认为企业生产产品就是为了满足顾客的需要，所以产品的价格应以顾客对商品价值的理解为依据来制定。这类定价方法指的是：
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（ ）指数越高，商品被顾客看到的概率就越高，这类商品需要（ ）。
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收银员为顾客主动服务，就是要（） A: 推销商品 B: 主动与顾客打招呼 C: 询问顾客需要 D: 当好顾客参谋 E: 帮助顾客排忧解难