成功的客户关系管理项目实施需要企业高层管理者的支持。
举一反三
- 企业实施客户关系管理的核心是（） A: 组织结构 B: 客户中心 C: 客户关系管理的业务流程 D: 客户关系管理的软件支持
- 一个成功的标杆管理行为必然需要获得高层管理者的支持和推动。
- 客户关系管理实施的核心是 A: 客户关系管理的业务流程 B: 客户关系管理的系统支持 C: 建立客户中心 D: 客户关系管理的组织结构
- 企业实施客户关系管理的核心是() A: 呼叫中心的建立 B: 客户服务和支持 C: 客户关系管理软件的选择 D: 客户关系管理的业务流程
- 一个客户关系管理实施的核心是（） A: 客户关系管理的软件支持 B: 客户关系管理的业务流程 C: 建立客户中心 D: 客户关系管理的组织结构