根据ISO9000:2015《质量管理体系—基础与术语》，质量的定义是
A: 一组固有特性满足要求的程度。
B: 客体的一组固有特性满足要求的程度。
C: 质量是一种“适用性”，就是产品在使用过程中成功地满足顾客要求的程度。
D: 质量就意味着对规范或要求的符合。
A: 一组固有特性满足要求的程度。
B: 客体的一组固有特性满足要求的程度。
C: 质量是一种“适用性”，就是产品在使用过程中成功地满足顾客要求的程度。
D: 质量就意味着对规范或要求的符合。
举一反三
- 国际标准化组织在ISO9000:2000《质量管理体系 基础和术语》这一国际标准中，将质量定义为：（ ）。 A: 对于规格或要求的符合。 B: 一组固有特性满足要求的程度。 C: 产品使用过程、服务提供过程中成功地满足顾客要求的程度。 D: 产品不能给顾客造成伤害和事故。
- ISO9000：2000标准对质量的定义为：“一组固有特性满足要求的程度”。由其满足要求的程度来表征。所谓固有特性是指“满足顾客要求”的特性
- ISO9000关于质量的定义是什么？（） A: 一组固有特性满足要求的程度 B: 质量就是使客户满意 C: 质量就是适用性 D: 质量就是符合客户特定的要求
- 质量是指产品或服务满足顾客需求的程度正确说法：质量是指一组固有特性满足要求的程度（）
- 质量的定义是：客体的一组固有特性满足（）的程度。 A: 要求 B: 顾客要求 C: 相关方要求 D: 法律法规要求