城市轨道交通服务礼仪中有很多与三有关的要求,请选出正确的表述。( )
A: 接待三声:来有迎声、问有答声、去有送声
B: 热情三到:眼到、心到、手到
C: 服饰三要素:色彩、款式、面料
D: 微观上商务礼仪有三个基本特征:规范性、对象性、技巧性
A: 接待三声:来有迎声、问有答声、去有送声
B: 热情三到:眼到、心到、手到
C: 服饰三要素:色彩、款式、面料
D: 微观上商务礼仪有三个基本特征:规范性、对象性、技巧性
举一反三
- 商务礼仪中有很多与三有关的要求，请选出正确的表述。（） A: 服饰三要素：色彩、款式、面料； B: 接待三声：来有迎声、问有答声、去有送声； C: 热情三到：眼到、心到、手到； D: 微观上商务礼仪有三个基本特征：规范性、对象性、技巧性。
- 接待礼仪要求：微笑三声：，问有答声，去有送声。热情三到：眼到、口到、
- 商务礼仪中有很多与三有关的要求,请选出正确的表述。 A: 服饰三要素：色彩、款式、面料； B: 接待三声：来有迎声、问有答声、去有送声 C: 热情三到：眼到、心到、手到 D: 微观上商务礼仪有三个基本特征：规范性、对象性、技巧性。 E: 沟通中三个循序渐进的方面：（1）自我定位；（2）定位他人；（3）遵守惯例。 F: 领带的三种时尚：男人的酒窝Men’Dimple、不用领带夹（除非经常挥手致意的VIP和穿制服并使用特制领带夹的公务人员）、领带下端箭头在腰带扣的上端（西服一般不扣最下面的扣子，合身的西服最下面扣子正好在腰带扣处，这样领带不至于露出下端）；
- 以下那一项不属于礼貌服务三要素（） A: 接待三声：来有迎声、问有答声、去有送声 B: 文明五句：问候语"你好"、请求语"请"、感谢语"谢谢"、抱歉语"对不起" C: 热情三到：眼到、口到、意到 D: 送客三声：你慢走、你走好、欢迎再来
- 接待礼仪中的“接待三声”指的是（ ）。 A: 来有迎声 B: 去有送声 C: 问有答声 D: 要有笑声