服务用语使用标准普通话，要求（）地使用文明用语。
A: 完整、规范
B: 准确、规范
C: 完整、准确
D: 正确、完整
A: 完整、规范
B: 准确、规范
C: 完整、准确
D: 正确、完整
A
举一反三
- 服务用语使用标准普通话，要求使用（）的文明用语。 A: 完整、规范 B: 准确、规范 C: 完整、准确
- 服务人员在服务过程中，要运用好规范的服务用语。服务用语一般遵从以下原则（ ）。 A: 简练、准确、完整、得体 B: 亲切、热情、耐心、文明 C: 文明、礼貌、主动、热情 D: 热情、礼貌、文明、主动
- 使用英语，表达准确，口齿清晰。服务语言表达规范、准确，使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语（）
- 服务语言表达规范、准确，使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。
- 客运人员服务语言标准:使用普通话,服务语言表达规范、准确,口齿清晰,运用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。( )
内容
- 0
服务用语应表达（）。 A: 规范 B: 准确 C: 清晰 D: 文明 E: 礼貌
- 1
管理凭证时，用户应确保凭证录入的______。 A: 完整、规范 B: 完整、准确 C: 规范、准确 D: 准确、合法
- 2
在撰写公函时应符合以下哪些要求（） A: 用语讲究礼节，语气委婉得体 B: 必须使用正式公函用纸 C: 具备正式公函的规范格式，结构完整用语准确 D: 尊称与致意性的词语应经常使用
- 3
加油站员工的服务语言标准要求员工迎送接待顾客时，主动使用文明服务用语，会说普通话。用语准确，称呼恰当，问候亲切，语气诚恳。严禁使用不负责任的、歧视性、侮辱性语言，杜绝服务忌语
- 4
医疗机构应当加强病历质量管理，建立并实施病历质量管理制度，保障病历书写（） A: 客观、真实、准确、及时、完整、清楚 B: 客观、真实、准确、完整、规范。 C: 客观、真实、准确、及时、完整、规范 D: 真实、准确、及时、完整、规范