服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。
举一反三
- 使用英语,表达准确,口齿清晰。服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语()
- 客运人员服务语言标准:使用普通话,服务语言表达规范、准确,口齿清晰,运用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。( )
- 十一字标准服务用语为“您、您好、请、谢谢、对不起、再见”。
- 在以下选项中选出正确的客服代表基本服务用语()。 A: 您好、再见、谢谢、不客气、请 B: 您好、对不起、请、谢谢、再见 C: 欢迎、很抱歉、请、您好、再见 D: 欢迎、对不起、请、谢谢、再见
- 服务十字金句是:( ) A: 您好、请、谢谢、对不起、再见; B: 你好、请、谢谢、对不起、再见; C: 您好、请、好的、对不起、再见; D: 您好、请、谢谢、很抱歉、再见。