服务是顾客和供方接触活动的结果。服务活动的目的是（）。
A: A追求利润；
B: B劳动力的转移；
C: C满足消费者的需要；
D: D劳动价值的转移。
A: A追求利润；
B: B劳动力的转移；
C: C满足消费者的需要；
D: D劳动价值的转移。
C
举一反三
- 服务是为满足顾客的需求，()和顾客之间接触的活动以及供方内部活动产生的()。 A: 供方，结果 B: 供方，效果 C: 企业，结果 D: 企业，效果
- 智慧职教: 服务为满足顾客需要，供方和顾客之间接触的活动以及供方内部活动所产生的结果。下列（ ）不属于提供服务的范围。
- 服务是为满足顾客需要，（）之间接触的活动以及供方为顾客提供人员劳务活动完成的结果。 A: 管理部门和经营业户 B: 公司与承包人 C: 供方和顾客
- “为满足顾客的需要，供方和顾客之间接触的活动以及供方内部所产生的结果。”，这是ISO9000标准中对（ ）的定义。 A: 硬件 B: 服务 C: 流程 D: 软件
- ______ 是为满足客户的需要,在同客户的接触中,供方的活动和供方活动的结果。
内容
- 0
服务劳动作为生产性劳动，它（） A: 创造价值 B: 转移价值 C: 消耗价值 D: 分配价值
- 1
服务通常是（），并且是在供方和顾客接触面上至少需要完成一项活动的结果。 A: 有形的 B: 无形的 C: 有意的 D: 有指向性的
- 2
人们为了满足自身需要而消耗各种物质产品、精神产品和劳动服务的行为活动称为()。 A: 生活性消费 B: 组织性消费 C: 个体性消费 D: 生产性消费
- 3
形成服务的基本条件是供方和顾客的接触。
- 4
在消费过程中，通过人们的消费活动才能把商品或服务从市场转移给（）。 A: 生产者 B: 经营者 C: 消费者 D: 促销商