简述常见的解决客户投诉的步骤。
表达同理心,表示歉意,探讨解决方法,征求客户意见,向客户表示感谢。
举一反三
内容
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哪一个不是解决客户投诉的步骤() A: 自我介绍 B: 总结经验 C: 记录下来 D: 提出方案
- 1
客户投诉服务的步骤?
- 2
处理客户投诉的步骤有
- 3
处理客户投诉的步骤是
- 4
处理客户投诉的基本步骤是什么?
哪一个不是解决客户投诉的步骤() A: 自我介绍 B: 总结经验 C: 记录下来 D: 提出方案
客户投诉服务的步骤?
处理客户投诉的步骤有
处理客户投诉的步骤是
处理客户投诉的基本步骤是什么?