根据GB/T 19000-2008标准定义，“质量是一组固有特性满足( )要求的程度”。
A: 在文件中阐明的要求或合同中规定的
B: 组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法
C: 法律法规要求或强制性标准
D: 不同相关方提出的
E: 顾客的偏好
A: 在文件中阐明的要求或合同中规定的
B: 组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法
C: 法律法规要求或强制性标准
D: 不同相关方提出的
E: 顾客的偏好
举一反三
- 质量的定义是：客体的一组固有特性满足（）的程度。 A: 要求 B: 顾客要求 C: 相关方要求 D: 法律法规要求
- 在ISO9001中，关于质量的定义是：客体的一组固有特性满足（）的程度 A: 要求 B: 顾客要求 C: 相关方要求 D: 法律法规要求
- 什么是质量？如何理解质量的概念？质量：是指产品、体系或过程的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力（程度）。
- 质量是产品、体系或过程的一组固有特性满足()要求的能力。 A: 顾客需求 B: 顾客和其他相关方 C: 规定质量标准和程序 D: 用户潜在需求
- GB/T 19000—2000标准中对质量的定义是：“一组固有特性满足要求的程度”。其中满足要求应包括( )的需要和期望。 A: 图纸中明确规定 B: 组织惯例 C: 质量管理方面 D: 行业规则 E: 其他相关方利益