企业既要卖优质的产品，又要卖优质的服务；除此之外，卖给最容易购买的人群、卖给最先到达的用户、设定特定消费者通道、采取特定传播媒介传达信息，这种顾客市场关系营销策略是（）。
A: 客户关系管理
B: 后营销理论
C: 接触计划
D: 顾客忠诚计划
A: 客户关系管理
B: 后营销理论
C: 接触计划
D: 顾客忠诚计划
举一反三
- 顾客市场关系营销策略包括（）。 A: 客户关系管理 B: 后营销理论策略 C: 接触计划 D: 频繁市场营销理论策略 E: 顾客忠诚计划
- 下列关于客户忠诚计划描述错误的是（ ） A: 是指企业对于忠诚客户提供的一系列购买优惠、增值服务或其他奖励方式 B: 要对每个客户实施相同的客户忠诚计划 C: 其目的在于奖励忠诚顾客、刺激消费并留住核心顾客 D: 是实施关系营销的一种重要方式
- （）是市场中购买产品或接受企业服务的人群。 A: 顾客 B: 潜在顾客 C: 消费者顾客 D: 用户顾客
- 4R营销理论以（ ）为核心，注重企业和客户关系的长期互动，重在建立顾客忠诚。 A: 顾客需求 B: 关系营销 C: 顾客沟通 D: 企业成本
- 客户经理进行客户关系维护的对象是优质客户，向优质客户营销产品和服务，在此基础上通过客户关系维护活动稳固和改善与优质客户的关系（）