柔性语言表现为语气亲切、语调柔和、措辞委婉、说理自然、与人说话时常用商讨口吻的语言。
对
举一反三
- 语言表现为语气亲切、语调柔和、措辞委婉、说理自然、常用商讨的口吻与人说话。（)
- 语气亲切、语调柔和、措辞委婉、说理自然，用商讨口吻说话的语言，称为（）。 A: 柔性语言 B: 情感语言 C: 文学语言 D: 导游语言
- 导游在与游客交往时必须注意自己的语言表达方式,与游客说话要避免使用刚性语言。要尽量做到语气亲切、语调柔和、措辞委婉、说理自然,常用商讨的口吻与游客说话。()
- 导游要学会使用柔性语言。它是一种柔和甜蜜、让人高兴的语言，表现为（ ）。 A: 语气亲切 B: 语调柔和 C: 措辞委婉 D: 说理自然 E: 富有幽默
- 下列不属于导游与游客说话时使用的“柔性语言”的特征的是()。 A: 语气亲切 B: 措辞委婉 C: 说理自然 D: 铿锵有力
内容
- 0
职业用语要求：语言自然，语气亲切、语调柔和、语速适中、语言简练、语意明确
- 1
职业用语的基本要求是（）。 A: 语言热情、语气亲切、语言简练、语意明确 B: 语感热情、语气严肃、语言清楚、语意明确 C: 语感自然、语气亲切、语言详尽、语意明确 D: 语感自然、语调柔和、语流明快、语气严肃
- 2
【判断题】语气亲切、语调柔和、语速适中、语言简练、语意明确
- 3
电话拜访中使用礼貌和标准用语应保持；语气平稳、语速适中；语调亲切、自然、柔和；语言简洁明了。
- 4
回答问题时应保持微笑，亲切自然，（）语言亲切，提倡讲普通话。 A: 语速适中 B: 语调平和 C: 语气轻柔 D: 语调低沉