在六西格玛项目（DMAIC）的分析阶段，六西格玛团队要回答的主要问题是：（）
A: 过程输出（Y）如何测量，测量方法是否可靠
B: 哪些因素是影响输出（Y）的关键因素
C: 当前的过程能力如何，Cp/Cpk或西格玛水平是多少
D: 如何控制关键影响因素
A: 过程输出（Y）如何测量，测量方法是否可靠
B: 哪些因素是影响输出（Y）的关键因素
C: 当前的过程能力如何，Cp/Cpk或西格玛水平是多少
D: 如何控制关键影响因素
举一反三
- 对西格玛水平描述不正确的有（）。 A: 西格玛水平越高，满足顾客要求的能力越强 B: 西格玛水平Z与过程能力指数Cp相等 C: 过程无偏移时六西格玛水平Z0与过程能力指数Cp成比例 D: 西格玛水平Z0与CpK相等 E: 西格玛水平Z0与CpK成比例
- 西格玛值在统计学中表示标准差，可用其描述过程质量特性波动的大小，而西格玛水平是六西格玛管理中评判过程符合顾客要求的能力的量化指标。下述关于西格玛值和西格玛水平的描述正确的是（）。 A: 西格玛值越大，西格玛水平就越高，过程满足顾客要求的能力就越强 B: 西格玛值越大，西格玛水平就越低，过程满足顾客要求的能力就越强 C: 西格玛值越大，西格玛水平就越高，过程满足顾客要求的能力就越低 D: 西格玛值越大，西格玛水平就越低，过程满足顾客要求的能力就越低
- 下列关于六西格玛与四西格玛质量的比较正确的有（）。 A: 四西格玛水平每天有15min供水不安全；六西格玛水平每7个月有1min供水不安全 B: 四西格玛水平每小时有2万件邮件送错，六西格玛水平每小时有7千件邮件送错 C: 四西格玛水平每周有5000个不正确的手术，六西格玛水平每周有17个不正确的手术 D: 四西格玛水平每月有7h停电；六四格玛水平每34年有1h停电 E: 四西格玛水平每年有20万次错误处方；六西格玛水平每年有68次错误处方
- 关于DMAIC改进流程，下列说法错误的有( )。 A: A 界定阶段D，确定顾客的关键需求并识别需要改进的产品或过程，将改进项目界定在合理的范围内 B: B测量阶段M，通过对现有过程的测量，确定过程的基线以及期望达到的目标，识别影响过程输出Y的输入Xs，并对测量系统的有效性做出评价 C: C改进阶段I，通过数据分析确定影响输出Y的关键Xs即确定过程的关键影响因素 D: D分析阶段A，寻找优化过程输出Y并且消除或减小关键Xs影响的方案，使过程的缺陷或变异降低
- 关于六西格玛质量，以下正确的有（）。 A: 西格玛水平越高，过程满足顾客要求的能力就越强 B: 西格玛水平越低，过程出现缺陷的可能性就越小 C: 无偏移情况下的西格玛水平只与顾客要求的规格限有关，与目标值无关 D: 无偏移情况下的西格玛水平大于有偏移情况下的西格玛水平 E: 六西格玛质量水平是指正态分布从到均在规范下限到规范上限范围内