下列不是礼仪服务要求的是()
A: 满足合理要求
B: 注重礼节细节
C: 有求必应
D: 服务特殊对象
A: 满足合理要求
B: 注重礼节细节
C: 有求必应
D: 服务特殊对象
举一反三
- 下列不属于会议礼仪服务的要求的是() A: 满足合理要求 B: 语气温和 C: 注重礼仪细节 D: 服务特殊对象
- 下列不属于礼仪服务要求中注重细节内容的是() A: 签到时,主动向与会者问候 B: 安排住宿时,照顾特殊人员 C: 接站时,主动要求帮助他们提拿重物 D: 斟酒上菜时,注意位置
- 优质服务是指服务人员在满足服务对象()的同时,还要满足服务对象的精神需求,提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。 A: 质量要求 B: 式样要求 C: 物质需求 D: 生活要求
- 服务的理解,下面正确的是()。 A: 服务就是以非实体的行动来满足他人某方面的需要 B: 服务就是我为人人,人人为我 C: 服务就是满足乘客的一切要求,包括无理要求 D: 服务就是有求必应
- 个性化服务又称特殊服务,是导游人员在按照规范化服务要求落实旅游接待计划之外,为满足部分游客或个别游客的( )要求而提供的服务。 A: 临时 B: 个性 C: 合理 D: 一致