个性化服务又称特殊服务，是导游人员在按照规范化服务要求落实旅游接待计划之外，为满足部分游客或个别游客的( )要求而提供的服务。
A: 临时
B: 个性
C: 合理
D: 一致
A: 临时
B: 个性
C: 合理
D: 一致
C
举一反三
内容
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游服务是导游人员根据旅游计划旅游合同，接待或陪同游客参观游览，按照（ ）向游客提供的接待服务。
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导游服务时导游人员代表被委派的旅行社，或同游客签订合同，接待或陪同游客旅行、游览，按照国家和行业标准向游客提供的旅游接待服务（ ）。
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个性化服务是导游在规范化服务基础上向游客提供的全方位服务。（
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导游为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为( )。 A: 规范化服务 B: 个性化服务 C: 情绪化服务 D: 理性化服务
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导游为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为心理服务，又称为（）。 A: 个性化服务 B: 功能性服务 C: 规范化服务 D: 情绪性服务