关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-28 在使用推销语言时，还必须使用（）用语，使客人产生良好的感觉。 A: A欢迎 B: B问候 C: C称呼 D: D礼貌 在使用推销语言时，还必须使用（）用语，使客人产生良好的感觉。A: A欢迎B: B问候C: C称呼D: D礼貌 答案： 查看 举一反三 工作时必须使用礼貌用语，使用称呼服务；十字礼貌用语 工作时必须使用礼貌用语，使用称呼服务；十一字礼貌用语是：您、您好、请、谢谢、对不起、再见。 （）在与客人谈话时，要注意使用礼貌用语 下列不属于散客电话订房时问候客人的做法的是（） A: 礼貌用语报部门名称及姓名 B: 语调应诚恳热情 C: 客人使用何种语言，尽可能用客人使用的语言回答 D: 询问客人预计抵达日期、预住天数、人数 介绍菜肴时要注意礼貌用语的使用,尽量使用()语言,不可强迫客人接受。 A: 选择性 B: 建议性 C: 合理化 D: 说明性
