关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-28 总台为客人提供哪些服务( ) A: 问询 B: 接待 C: 收银 D: 叫醒 总台为客人提供哪些服务( )A: 问询B: 接待C: 收银D: 叫醒 答案： 查看 举一反三 【判断题】宾客住店服务管理包括礼宾服务、问询服务、叫醒服务、收银服务等 总台可以分为接待、问讯、收银。 下列不属于前厅接待员工作职责的是（） A: 为客人办理入住登记手续 B: 做好VIP客人、团队客人的接待准备工作 C: 为客人办理换房、延期住宿手续 D: 为客人提供叫醒服务 哪个部门员工负责为客人提供叫醒服务 （）负责入住行政楼层客人的接待、结账及商务中心服务等项工作。 A: 行政楼层值班台 B: 饭店总台 C: 饭店收银处 D: 前厅礼宾部
