下列不属于前厅接待员工作职责的是（）
A: 为客人办理入住登记手续
B: 做好VIP客人、团队客人的接待准备工作
C: 为客人办理换房、延期住宿手续
D: 为客人提供叫醒服务
A: 为客人办理入住登记手续
B: 做好VIP客人、团队客人的接待准备工作
C: 为客人办理换房、延期住宿手续
D: 为客人提供叫醒服务
举一反三
- 接待入住客人(包括团队客人、散客、常住客人、已预订和未预订客人等),为客人办理入住登记手续,分配房间的是: A: 收银处 B: 预订处 C: 电话总机 D: 接待处
- 出境旅游团队的领队的工作职责是( )。 A: 为客人办理入、出境手续 B: 维护客人的正当权益，保证团队在境外旅游的安全和服务质量 C: 为客人作好讲解、翻译服务 D: 配合和监督境外接待旅行社导游的工作 E: 做好各段游程之间的衔接工作
- 如何做好VIP客人的接待服务工作？
- 为客人办理入住手续时，可以直接告知客人的具体房号。
- 【多选题】客人抵达酒店后,前厅部得工作流程包括 A. 门童在车门、店门前迎接客人 B. 接待员迎接客人，了解有无预定 C. 接待员办妥客人入住登记手续 D. 为客人结账