客人来到服务员面前、服务员的目光应注视客人的()。
A: 两眼到额头
B: 两眼到嘴鼻
C: 嘴鼻到下巴
D: 下巴到胸部
A: 两眼到额头
B: 两眼到嘴鼻
C: 嘴鼻到下巴
D: 下巴到胸部
举一反三
- 客人来到服务员面前时,服务员的目光应注意客人的() A: 两眼到额头 B: 两眼到嘴鼻 C: 嘴巴到下巴 D: 脸部以下两厘米
- 前台接待员在回答客人询问时,目光应注视客人身体的部位是() A: 两眼到额头 B: 两眼到嘴部 C: 下巴到脖颈 D: 脸部外侧
- 亲密注视的目光所及区域可在()。 A: 不注视 B: 额头至双眼之间 C: 双眼到嘴之间 D: 双眼到胸之间
- 导游人员在与游客语言交流中,通常应选择游客的社交注视区作为自己目光的投向区域。“社交注视区”是指()。 A: 从额头到双眼之间 B: 从双眼到下巴之间 C: 从双眼到嘴部之间 D: 从额头到嘴部之间
- 服务时我们要注视客人的( )。 A: 对方双眼 B: 双眼与唇部之间的倒三角区 C: 双眼到胸部 D: 对方双眼到额头的三角区