业主投诉的一般心理为求补偿心理、求发泄心理和求理解心理三种。
错
举一反三
内容
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旅游者投诉的心理通常主要有三种，即求尊重、求发泄和求补偿。
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乘客投诉背后的心理期望包括 A: 求协商心理 B: 求惩罚心理 C: 求发泄心理 D: 求尊重心理 E: 求补偿心理
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游客投诉的心理不包括（ ） A: 求补偿的心理 B: 求满意的心理 C: 求尊重的心理 D: 求发泄的心理
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旅客投诉时的心理包括（）。 A: 求平稳的心理 B: 求尊重的心理 C: 求补偿的心理 D: 求发泄的心理
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以下哪项属于乘客投诉的心理需求的有（ ）。 A: 求尊重心理 B: 求补偿心理 C: 求平衡心理 D: 求发泄心理