地陪应提前落实游客的用餐情况,将游客的团号、餐标、人数、日期、特殊要求通知餐厅,以便餐厅做出相应安排。()、
对
举一反三
- 旅游团预定好风味餐后,游客又要求换成湘菜,地陪应当() A: 立即请示旅行社,通知更换餐厅 B: 劝其在约定时间前往餐厅 C: 说明若不去用餐须赔偿餐厅损失 D: 游客坚持,予以协助,费用自理 E: 与餐厅联系,立即落实或换餐
- 地陪带领旅游团到餐厅用第一餐时,应将领队介绍给餐厅经理或主管服务员,核实餐厅有否根据该团用餐的( )安排团餐。 A: 特殊要求和饮食忌讳 B: 日常习俗 C: 主要嗜好 D: 人员情况
- 如果所带旅游团的第一餐安排在外宴请、品尝风味或用便餐,地陪必须提前通知餐厅旅游团的()。 A: 团名 B: 国籍 C: 人数 D: 抵达时间 E: 标准和要求
- 地陪带领旅游团到餐厅用第一餐时,<br/>应将领队介绍给餐厅经理或主管服务员,核实餐厅有否根据该团用餐的(<br/>) 安排团餐。 A: 人员情况, B: 特殊要求和饮食忌讳 C: 主要嗜好 D: 日常习俗
- 地陪带领旅游闭到餐厅用第一餐时,应将领队介绍给餐厅经理或主管服务员,核实餐厅有否根据该团用餐的()安排团餐
内容
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计调在采购餐饮服务时,除了落实用餐日期、用餐人数、餐顿等以外,还要说明 A: 游客男女比例 B: 司机电话 C: 全陪电话 D: 餐标
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若患者留在酒店内休息,导游人员应安排好用餐,必要时可通知餐厅为其提供送餐服务,但要提前向患病游客讲清,费用由地接社承担,让游客放心。
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若游客到餐厅后提出换餐要求,该餐厅有该项服务地陪应协助解决,如果餐厅没有此项服务,一般不应接受此类要求,但应向游客做好解释工作。()
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如果旅游团在用餐前2小时提出换餐的要求,地陪应尽量与餐厅联系,但需事先向游客讲清楚,如能换妥,差价由游客自付。(
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对游客特殊饮食要求的处理,说法正确的是()。 A: 旅游协议书中未注明的,一般应予以婉拒 B: 若游客所提出的要求在旅游协议书中有明文规定的,接待社必须早做安排,地陪在接团前应检查落实情况,不折不扣的兑现 C: 若旅游团抵达后或到定点餐厅后临时提出,一般情况下,地陪应立即与餐厅联系,在可能的情况下尽量满足其要求 D: 若旅游团抵达后或到定点餐厅后临时提出,如情况复杂,确实有困难满足不了其特殊要求的,地陪应说明情况,请游客自行解决 E: 若旅游团抵达后或到定点餐厅后临时提出,如情况复杂,确实有困难满足不了其特殊要求的,地陪应说明情况,协助游客自行解决