预订结束后，应告知客人，预订入住的日期、数量、天数、房型等项目。
举一反三
- 进入Reservation界面，不需要与客人核对预订信息，例如入住的房型、房晚数、实际入住人数、预订渠道、是否包含早餐等。（ ）
- 2.当客人告知是前来住宿时，我们应该首先（ ） A: 面带微笑，主动打招呼 B: 询问客人所需房型 C: 询问客人入住天数 D: 询问客人有无预订
- 给有预订的客人办理入住手续时，通常需要核对哪些预订信息？ A: 房型 B: 房价 C: 抵离店日期 D: 房态
- 进入Reservation界面，不需要与客人核对预订信息，例如入住的房型、房晚数、实际入住人数、预订渠道、是否包含早餐等。（ ） A: 正确 B: 错误
- 对于有预订的客人，我们应尊重客人的选择，按照他原先预订的房型为其直接办理入住，而不应该再进行任何推销