使用在线服务时如果客服机器人小和的应答未能满足要求，客户可接入（）。
A: 客户经理
B: 人工服务
C: 电话
A: 客户经理
B: 人工服务
C: 电话
举一反三
- 星级客户经理工作微信昵称格式正确的是（） A: 电信星级客服经理 B: 电信星级客户服务经理 C: 星级客服经理 D: 星级客户服务经理
- 专属客服功能为客户提供专属客户服务，目前专属客服有服务渠道（） A: 语音客服 B: 视频客服 C: 行长热线 D: 专属客户经理客服
- 客户经理在厅堂服务客户时，客户经理（） A: 不可以与客户同坐 B: 只可以坐在卡座为客户服务 C: 只能站立服务客户 D: 可与客户一同入座，保持视线平行
- 业务代表通过电话或其他电子渠道，辅助客户完成金融交易，并可根据客户的授权提供在线理财服务的是客服中心的功能（） A: 人工服务 B: 人工辅助交易 C: 主动营销 D: 对内协作
- 客户服务主要分为人工客服和电子客服,其中人工客服又可细分为( ）