以下哪项投诉不属于重大客诉（）
A: 索要乘客联系方式导致乘客投诉
B: 透露乘客隐私导致乘客投诉
C: 乘客投诉“骚扰”和“性骚扰”，有责成立
D: 乘客投诉车内有异味
A: 索要乘客联系方式导致乘客投诉
B: 透露乘客隐私导致乘客投诉
C: 乘客投诉“骚扰”和“性骚扰”，有责成立
D: 乘客投诉车内有异味
举一反三
- 【单选题】有效乘客投诉率是指()。 A. 有效乘客投诉次数/客运量 B. 乘客投诉次数/客运量 C. 有效乘客投诉次数/乘客投诉次数 D. 乘客投诉次数/有效乘客投诉次数
- 有效乘客投诉以外的乘客投诉为无效投诉。
- 有责投诉分类：有责乘客投诉按事件的性质及产生后果分为一类有责乘客投诉、二类有责乘客投诉、三类有责乘客投诉。其中1类有责乘客投诉最为严重（）
- 有责投诉分为（） A: 一类有责投诉 B: 二类有责乘客投诉 C: 三类有责乘客投诉 D: 严重有责投诉
- 如果乘客目的地在地下室，我们可以如何避免乘客投诉？（） A: 报备客服，防止乘客投诉 B: 与乘客确认不再用车后，进入地库前结束订单 C: 乘客在车内时，与乘客及时沟通表示会及时结束 D: 被扣分直接申述，并且投诉乘客