在农产品在线销售的客服中,遇到客户讨价还价时,应该如何回答?
A: 亲,我们这是最优惠的价格了。
B: 亲,马上就给您打折。
C: 亲,那您说应该什么价格?
D: 亲,这个价格没法再低了。
A: 亲,我们这是最优惠的价格了。
B: 亲,马上就给您打折。
C: 亲,那您说应该什么价格?
D: 亲,这个价格没法再低了。
举一反三
- 当遇到顾客议价时,客服应该如何回复?请根据以下情景选择客服的正确话术。( )顾客:这件双鞋能不能便宜一点啊,别家都比你们卖的便宜,120能不能卖?客服: A: 亲,同样的产品质量也有区别的,一分价钱一分货,我们的产品质量是有保证的,真的便宜不了哦。您看这样好不好,我们帮您和主管申请一下送您份礼品,您看好吗? B: 亲,别家不可能比我们卖的便宜,我们这是最低价格了 C: 亲,如果您觉得您说的这个价位很合适的话,那我只能说声抱歉了,您说的这个价格在整个市场上都买不到的 D: 亲,我们店铺的宝贝都是正价销售,谢绝还价
- 当客户问:亲,下单时发现价格不是最优惠的那个啊?客服回答:()。 A: 亲.怎么可能? 一定是你搞错了 B: 亲,您是不是忘使用优惠券.您截图让我看一下.我帮您看看 C: 亲,会不会是你忘了使用优惠券啊 D: 您看错了吧
- 当客户问:我可以指定快递吗?客服回答:()。 A: 应该可以吧 B: 亲,您要发什么快递?我看看可以按照您的要求发货吗 C: 亲,您看您需要什么快递 D: 亲.我们指定快递是中通哦,可以给您发中通
- 买家A:亲,这件衣服还有什么颜色吗?下面哪个客服回答的最好()。 A: 客服A:亲,不好意思,刚这边在吃饭,然后您久等了,这件衣服有三个颜色哈。 B: 客服B:您好,价格实惠,欢迎下单。 C: 客服C:亲,您在页面看到的就是所有的颜色,如果没有,就没有其他颜色了,希望您购物愉快。
- 当买家询问“喂喂,在没”时,作为客服你的回复是() A: 亲,您好,小店物品齐全,价格实惠,您看上了什么? B: 咋了,啥事儿? C: 在。有什么能为您效劳的,亲~~~