• 2022-06-03
    当遇到顾客议价时,客服应该如何回复?请根据以下情景选择客服的正确话术。( )顾客:这件双鞋能不能便宜一点啊,别家都比你们卖的便宜,120能不能卖?客服:
    A: 亲,同样的产品质量也有区别的,一分价钱一分货,我们的产品质量是有保证的,真的便宜不了哦。您看这样好不好,我们帮您和主管申请一下送您份礼品,您看好吗?
    B: 亲,别家不可能比我们卖的便宜,我们这是最低价格了
    C: 亲,如果您觉得您说的这个价位很合适的话,那我只能说声抱歉了,您说的这个价格在整个市场上都买不到的
    D: 亲,我们店铺的宝贝都是正价销售,谢绝还价
  • 举一反三