承运人擅自变更运输工具，而降低服务标准的，旅客要求退票的，承运人不得拒绝；旅客要求减少票款的，承运人也不得拒绝。
举一反三
- 承运人擅自变更运输工具，而降低服务标准的，旅客要求退票的，承运人不得拒绝；旅客要求减少票款的，承运人也不得拒绝。
- 承运人擅自变更运输工具提高服务标准的，则（ ） A: 旅客有权要求退票 B: 承运人不应当加收票款 C: 旅客有权要求减收票款 D: 承运人可以适当加收票款
- 在客运合同中，承运人擅自变更运输工具而提高服务标准的（）。 A: 可以加收票款 B: 旅客不交付加收票款的，承运人可以拒绝运输 C: 不应当加收票款 D: 应根据旅客的要求退票
- 从事公共运输的承运人，对于旅客、托运人通常、合理的运输要求（）。 A: 可以拒绝 B: 不得拒绝 C: 有选择性承运 D: 可以部分拒绝
- 从事公共运输的承运人，对于旅客、托运人通常、合理的运输要求（）。 A: A可以拒绝 B: B不得拒绝 C: C有选择性承运 D: D可以部分拒绝