承运人擅自变更运输工具而降低服务标准的，应当______。 A: 按原价要求票款 B: 增收票款 C: 不收票款 D: 退票或者减收票款
承运人擅自变更运输工具而降低服务标准的，应当______。 A: 按原价要求票款 B: 增收票款 C: 不收票款 D: 退票或者减收票款
承运人擅自变更运输工具而提高服务标准的，（）。 A: 加收票款 B: 少收票款 C: 免费试用 D: 票款不变
承运人擅自变更运输工具而提高服务标准的，（）。 A: 加收票款 B: 少收票款 C: 免费试用 D: 票款不变
旅客错乘飞机，承运人应安排错乘旅客搭乘最早的航班飞往旅客客票上的目的地，（）。 A: 票款多退少补 B: 票款不退不补 C: 票款多退少不补 D: 票款多不退少要补
旅客错乘飞机，承运人应安排错乘旅客搭乘最早的航班飞往旅客客票上的目的地，（）。 A: 票款多退少补 B: 票款不退不补 C: 票款多退少不补 D: 票款多不退少要补
车站票款收益主要来源
车站票款收益主要来源
承运人擅自变更运输工具提高服务标准的，则（ ） A: 旅客有权要求退票 B: 承运人不应当加收票款 C: 旅客有权要求减收票款 D: 承运人可以适当加收票款
承运人擅自变更运输工具提高服务标准的，则（ ） A: 旅客有权要求退票 B: 承运人不应当加收票款 C: 旅客有权要求减收票款 D: 承运人可以适当加收票款
对不符合乘车条件的旅客、人员，站车均应了解原因，区别不同情况予以处理。对有意不履行义务的，应补收票款并加收票款（） A: 补收票价，核收手续费 B: 补收票款并加收票款 C: 补收票价 D: 拒绝乘车
对不符合乘车条件的旅客、人员，站车均应了解原因，区别不同情况予以处理。对有意不履行义务的，应补收票款并加收票款（） A: 补收票价，核收手续费 B: 补收票款并加收票款 C: 补收票价 D: 拒绝乘车
按照旅游合同要求，旅行社已安排好观赏文娱演出，但游客要求观看其它演出，导游员应（）。 A: 把票款退给游客 B: 不退票款，让其自行处理 C: 不退票款，请求谅解 D: 将票将给客人，请客人自己去退票款
按照旅游合同要求，旅行社已安排好观赏文娱演出，但游客要求观看其它演出，导游员应（）。 A: 把票款退给游客 B: 不退票款，让其自行处理 C: 不退票款，请求谅解 D: 将票将给客人，请客人自己去退票款
按照旅游合同要求，旅行社已安排好观赏文娱演出，但游客要求观看其他演出，导游员应（）。 A: 把票款退给游客 B: 不退票款，让其自行处理 C: 不退票款，请求谅解 D: 将票交给客人，请客人自己去退票款
按照旅游合同要求，旅行社已安排好观赏文娱演出，但游客要求观看其他演出，导游员应（）。 A: 把票款退给游客 B: 不退票款，让其自行处理 C: 不退票款，请求谅解 D: 将票交给客人，请客人自己去退票款
按照旅游合同要求，旅行社已安排好观赏文娱演出，但游客要求观看其它演出，导游员应（）。 A: 把票款退给游客 B: 不退票款，让其自行处理 C: 不退票款，请求谅解 D: 将票将给客人，请客人自己去退票款
按照旅游合同要求，旅行社已安排好观赏文娱演出，但游客要求观看其它演出，导游员应（）。 A: 把票款退给游客 B: 不退票款，让其自行处理 C: 不退票款，请求谅解 D: 将票将给客人，请客人自己去退票款
下列关于《车站营收日报》报表平衡公式描述正确的是（）。 A: “本日”栏的“隔夜票款金额”=“上日”栏的“隔夜票款金额”-本日“营收总金额”-“本日”栏的“送行金额” B: “本日”栏的“隔夜票款金额”=“上日”栏的“隔夜票款金额”-本日“营收总金额”+“本日”栏的“送行金额” C: “本日”栏的“隔夜票款金额”=“上日”栏的“隔夜票款金额”+本日“营收总金额”+“本日”栏的“送行金额” D: “本日”栏的“隔夜票款金额”=“上日”栏的“隔夜票款金额”+本日“营收总金额”-“本日”栏的“送行金额”
下列关于《车站营收日报》报表平衡公式描述正确的是（）。 A: “本日”栏的“隔夜票款金额”=“上日”栏的“隔夜票款金额”-本日“营收总金额”-“本日”栏的“送行金额” B: “本日”栏的“隔夜票款金额”=“上日”栏的“隔夜票款金额”-本日“营收总金额”+“本日”栏的“送行金额” C: “本日”栏的“隔夜票款金额”=“上日”栏的“隔夜票款金额”+本日“营收总金额”+“本日”栏的“送行金额” D: “本日”栏的“隔夜票款金额”=“上日”栏的“隔夜票款金额”+本日“营收总金额”-“本日”栏的“送行金额”