组织应确定与质量管理体系有关的相关方和这些相关方的要求，并对这些相关方及其要求的相关信息进行监视和评审。（)
举一反三
- 以下有关相关方的要求不正确的是（）： A: 组织应对利益相关方向其告知和表达的需求和期望予以考虑； B: 相关方的要求是组织必须遵守的要求; C: 对相关方的要求组织可以决定自愿接受和采纳； D: 对采纳的利益相关方的要求组织要在策划环境管理体系时予以考虑。
- 任命的项目经理获悉，相关方对已识别到的项目问题和风险非常担心，他们对一个多月没有收到任何沟通表示不满。项目经理应该怎么做？（） A: 实施现有沟通管理计划和相关方参与计划 B: 更新沟通管理计划和相关方参与计划，并立即向相关方提供有关问题和风脸的信息 C: 与相关方开会以确定沟通所需的频率，然后立即向他们提供有关这些问题和风险的信息 D: 与关键相关方开会，然后更新沟通管理计划和相关方参与计划
- 确定组织的质量管理体系范围时，组织应考虑（） A: 组织的内部和外部因素 B: 利益相关方的要求 C: 组织的产品和服务 D: 组织对确定管理体系形成文件化信息的选择
- 确定组织的质量管理体系范围时，组织应考虑：（ ） A: 组织的内部和外部因素 B: 利益相关方的要求 C: 组织的产品和服务 D: 组织对确定管理体系形成文件化信息的选择
- 由组织的相关方（如顾客）或由其他人员以相关方的名义对组织的质量管理体系进行的审核是指（）。