关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-26 OTA在线客服通过网页等方式与客户进行沟通 A: 正确 B: 错误 OTA在线客服通过网页等方式与客户进行沟通A: 正确B: 错误 答案： 查看 举一反三 OTA在线客服通过网页等方式与客户进行沟通 所谓在线客户服务，是通过在线客服沟通工具，实现网民在访问网站或网页时，企业可以间接与服务营销人员进行文字实时交流和语音点击呼叫互动沟通的一种网络营销方法，简称在线客服。 一般来说，网店客服与客户在线沟通的中心内容往往是（ ） A: 发货方式 B: 包装方式 C: 议价 D: 发货时间 文字客服作为语音客服的补充，能有效的分流信用卡客户。它用文字方式与客户交流并解决客户问题。按进线渠道分为微信在线客服、网银在线客服、邮件在线客服、互动e站在线客服（） 跨境电商客服的工作范畴仅包含与客户进行沟通。 A: 正确 B: 错误
