[单选]缮制派工单时,应包含的内容有( )。( )
A: 维修费用
B: 维修项目
C: 交车时间
D: 以上都是
A: 维修费用
B: 维修项目
C: 交车时间
D: 以上都是
举一反三
- 物业服务中心客服人员负责根据与客户预约的服务内容及预约时间，及时填写（）、《公共区域维修服务派工单》并通知工程维修人员。 A: 《零星维修派工单》 B: 《维修工程派工单》 C: 《客户服务维修派工单》 D: 《家居维修服务派工单》
- 汽车维护与保养前台接待员的服务流程的内容是： A: 维护保养预约、接车、与客户签订维修派工单；维修工交接、维护进度跟进、验车结算和送车 B: 护保养预约、接车、与客户签订维修派工单 C: 维修工交接、维护进度跟进、验车结算和送车 D: 维护保养预约、接车、与客户签订维修派工单验车结算和送车
- 汽车维修计划不包括（）。 A: 维修项目 B: 更换项目 C: 维修时间 D: 维修费用
- [判断]服务顾问在车辆初检时预估的维修费用和实际收取的维修费用差额应控制在10%。
- 当客户同意维修时，为明确责任与避免造成交车时之困扰，下列叙述何者正确?（ ） A: 告知客户维修项目、预计总费用、估计交车时间及付费方式 B: 应请客户于维修工单签名并确认相关项目 C: 保险维修类型客户，应与客户签订修理委托书