关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-26 服务结构有三个要素（ ）。 A: 有效性 B: 容量 C: 服务时间 D: 服务台 服务结构有三个要素（ ）。A: 有效性B: 容量C: 服务时间D: 服务台 答案： 查看 举一反三 任何服务机构有三个要素,分别是( )。 A: 有效性 B: 容量 C: 服务时间 D: 服务台 关于D/M/C排队模型，下列说法正确的有（ ）。 A: 到达时间为负指数分布 B: 服务时间为泊松分布 C: C个服务台并联 D: 服务时间为负指数分布 服务预约台预约有效时间为（） A: A5个工作日 B: B7个工作日 C: C10天 D: D15天 服务强度是指每个服务台单位时间内的平均服务时间。 服务三要素是指（ ），服务过程设计关键在于三个要素的有效平衡。
