关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-29 餐厅服务过程中难免会出现一些突发事件，如客人投诉、停电等，这就要求餐厅服务员要具有（）。 A: 语言能力 B: 观察能力 C: 应变能力 D: 服从与协作能力 餐厅服务过程中难免会出现一些突发事件，如客人投诉、停电等，这就要求餐厅服务员要具有（）。A: 语言能力B: 观察能力C: 应变能力D: 服从与协作能力 答案： 查看 举一反三 餐厅服务员需要的能力包括（）。 A: 语言能力 B: 应变能力 C: 人际关系能力 D: 推销能力 餐厅员工的专业技能要求包括（）。 A: 沟通能力 B: 推销能力 C: 扎实的基本功 D: 熟练的服务技能 E: 语言艺术和应变能力 餐厅员工的专业技能要求包括（ ）。 A: 沟通能力 B: 推销能力 C: 扎实的基本功 D: 熟练的服务技能 E: 语言艺术和应变能力 智慧职教: 语言是餐厅服务员与客人交流的首要元素，服务语言要求( )欢快、协调。 许多餐厅为客人提供规范点菜服务的人员是（）。 A: 餐厅领班和高级服务员 B: 值台员 C: 餐厅主管 D: 迎宾员
