旅游团抵达餐厅后,游客对饮食临时提出特殊用餐要求,导游员应让游客自行解决。
举一反三
- 对游客特殊饮食要求的处理,说法正确的是()。 A: 旅游协议书中未注明的,一般应予以婉拒 B: 若游客所提出的要求在旅游协议书中有明文规定的,接待社必须早做安排,地陪在接团前应检查落实情况,不折不扣的兑现 C: 若旅游团抵达后或到定点餐厅后临时提出,一般情况下,地陪应立即与餐厅联系,在可能的情况下尽量满足其要求 D: 若旅游团抵达后或到定点餐厅后临时提出,如情况复杂,确实有困难满足不了其特殊要求的,地陪应说明情况,请游客自行解决 E: 若旅游团抵达后或到定点餐厅后临时提出,如情况复杂,确实有困难满足不了其特殊要求的,地陪应说明情况,协助游客自行解决
- 如果游客在用餐前临时提出特殊饮食要求,导游应该委婉拒绝。()
- 游客抵达后才提出饮食禁忌,导游员应尽量满足,如果处理确有困难,导游员可协助其自行解决。
- 入境旅游团抵达首站,团队游客全部上车后,首先向游客致欢 迎词的是 。 A: 地陪导游员 B: 领队 C: 司机 D: 全陪导游<br/>员
- 下列关于旅游团用餐时进行导游服务的说法中,正确的有( A: 地陪应介绍餐厅情况 B: 告知游客餐饮标准所含范围与自费项目 C: 巡视用餐3~4次,解答游客在用餐中提出的问题 D: 让有特殊饮食习惯的游客单独用餐 E: 监督、检查餐厅是否按标准提供服务