对游客特殊饮食要求的处理,说法正确的是()。
A: 旅游协议书中未注明的,一般应予以婉拒
B: 若游客所提出的要求在旅游协议书中有明文规定的,接待社必须早做安排,地陪在接团前应检查落实情况,不折不扣的兑现
C: 若旅游团抵达后或到定点餐厅后临时提出,一般情况下,地陪应立即与餐厅联系,在可能的情况下尽量满足其要求
D: 若旅游团抵达后或到定点餐厅后临时提出,如情况复杂,确实有困难满足不了其特殊要求的,地陪应说明情况,请游客自行解决
E: 若旅游团抵达后或到定点餐厅后临时提出,如情况复杂,确实有困难满足不了其特殊要求的,地陪应说明情况,协助游客自行解决
A: 旅游协议书中未注明的,一般应予以婉拒
B: 若游客所提出的要求在旅游协议书中有明文规定的,接待社必须早做安排,地陪在接团前应检查落实情况,不折不扣的兑现
C: 若旅游团抵达后或到定点餐厅后临时提出,一般情况下,地陪应立即与餐厅联系,在可能的情况下尽量满足其要求
D: 若旅游团抵达后或到定点餐厅后临时提出,如情况复杂,确实有困难满足不了其特殊要求的,地陪应说明情况,请游客自行解决
E: 若旅游团抵达后或到定点餐厅后临时提出,如情况复杂,确实有困难满足不了其特殊要求的,地陪应说明情况,协助游客自行解决
举一反三
- 由于宗教信仰、生活习惯、身体状况等,有些游客会提出饮食方面的特殊要求。若旅游团抵达后提出,一般情况下地陪应( )。 A: 不予以满足,但要做好解释工作 B: 与餐厅联系,尽量满足其要求 C: 协助其自行解决 D: 不折不扣地按协议办
- 旅游团抵达餐厅后,游客对饮食临时提出特殊用餐要求,导游员应让游客自行解决。
- 若游客到餐厅后提出换餐要求,该餐厅有该项服务地陪应协助解决,如果餐厅没有此项服务,一般不应接受此类要求,但应向游客做好解释工作。()
- 地陪应提前落实游客的用餐情况,将游客的团号、餐标、人数、日期、特殊要求通知餐厅,以便餐厅做出相应安排。()、
- 地陪在接团前应与旅行社( )核实旅游团的用房情况是否与旅游接待计划 相符。