关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-29 当正在接待顾客时，如有另外的顾客呼叫，应道声“请您稍等一下”，等接待完前面的顾客之后再接待第二人。 当正在接待顾客时，如有另外的顾客呼叫，应道声“请您稍等一下”，等接待完前面的顾客之后再接待第二人。 答案： 查看 举一反三 在接待客户投诉时，应避免使用命令口吻，例如需要顾客等候一下的时候应该对客户说："请您等一下！" 接待人员在接待顾客时，应提醒（）。 接待新顾客时，前台接待人员应设法激发（）。 A: 顾客好奇心 B: 顾客需求 C: 顾客的消费 D: 顾客的虚荣心 同时l有很多顾客进门时，我们应该怎么做 A: 只接待自己的顾客 B: 接一顾二照顾三 C: 所有顾客一起接待 D: 快速找同事帮忙 成交率=交易达成顾客数÷接待顾客数 成交时间效率=（平均接待时间—本次接待时长）÷平均接待时长
