国庆黄金周期间,为了确保游览秩序和游客的安全,张家界派出了公安、交警、消防、法警等多警种,负责景区的交通引导、秩序维护、景区应急救援、纠纷处理等任务。这属于( )。
A: 预防性控制
B: 实时控制
C: 关键点控制
D: 反馈控制
A: 预防性控制
B: 实时控制
C: 关键点控制
D: 反馈控制
A
举一反三
- 中国大学MOOC: 国庆黄金周期间,为了确保游览秩序和游客的安全,张家界派出了公安、交警、消防、法警等多警种,负责景区的交通引导、秩序维护、景区应急救援、纠纷处理等任务。这属于( )。
- 1. 景区开展游客满意度调查,从而改善景区服务质量的做法属于( ) A: 预防性控制 B: 实时控制 C: 关键点控制 D: 反馈控制
- 景区服务质量控制的方法( ) A: 预防性控制 B: 安全性控制 C: 实时控制 D: 反馈控制 E: 关键点控制
- 景区服务质量控制的方法不包含( )控制。 A: 预防性 B: 聚集性 C: 实时性 D: 关键点
- 面对黄金周人流高峰,云台山红石峡景点,采用阶段性放行的疏导措施,这属于( ) A: 预防性控制 B: 实时控制 C: 关键点控制 D: 反馈控制
内容
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景区对游客的安全管理主要需要做好关键点的控制,主要包括( )
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()是指景区为了确保游客、员工和景区的安全,消除安全问题发生的各种潜在因素,确保景区秩序井然,保持良好运营状态而实施的一系列计划、组织、指挥、协调、控制等管理活动。
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按照控制的主体划分,控制可分为 () A: 战略控制和任务控制 B: 预防性控制和更正性控制 C: 直接控制和间接控制 D: 反馈控制和前馈控制
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景区投放广告的效率、促销效率和分销效率属于景区营销控制中的( ) A: 战略控制 B: 盈余控制 C: 效率控制 D: 地区控制
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前馈控制又称为( )。 A: 同步控制 B: 预防控制 C: 反馈控制 D: 实时控制