• 2022-06-30
    景区服务质量控制的方法不包含( )控制。
    A: 预防性
    B: 聚集性
    C: 实时性
    D: 关键点
  • B

    内容

    • 0

      根据控制关键点的不同可以把控制分为 A: 预防控制、检查性控制、矫正性控制 B: 事前控制、过程控制、事后控制 C: 正式组织控制、群体控制、自我控制 D: 直接控制和间接控制 E: 内部控制和外部控制

    • 1

      根据内部控制抵抗风险的方式,内部控制可分为( )。 A: 预防性控制 B: 应用性控制 C: 差错性控制 D: 更正性控制

    • 2

      预防性控制:() A: 与检测性控制相比,预防性控制往往更具成本效益 B: 与检测性控制相比,预防性控制往往更具成本更高 C: 仅适用于一般会计控制 D: 仅适用于会计交易控制

    • 3

      预防性控制:() A: A与检测性控制相比,预防性控制往往更具成本效益 B: B与检测性控制相比,预防性控制往往更具成本更高 C: C仅适用于一般会计控制 D: D仅适用于会计交易控制

    • 4

      服务具有无形性和易逝性,所以服务的质量难以控制