• 2022-06-29
    千牛工作界面中“订单”的聊天窗口中可以及时的对客户的,订单进行改价、备注,给客户留言,催付等操作。
  • 正确

    内容

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      以下不属于订单催付的原则的是( )。 A: 有已付款客户的订单不要催 B: 不要强行催付 C: 注意频率,不要重复催付 D: 要给客户承诺

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      关于订单催付,以下说法不正确的是()。 A: 注意频率,不要重复催付 B: 不要强行催付 C: 要给客户承诺 D: 有已付款客户的订单不要催

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      中国大学MOOC:为了保证店铺未付款订单及时并有效的催付,早班客服小丽上班第一件事情就是整理未付款订单并及时进行了催付,其中对凌晨3点下订单的林先生进行了千牛和电话催付,这说明小丽在催付方面表现的很优秀和负责。

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      关于订单催付,以下说法正确的是? A: 为了尽可能不破坏客户体验,一般催付客户只锁定在新客户和沉睡客户上 B: 订单催付对于“遗忘”型的客户效果较好 C: 催付的时间一般锁定在早上,因为这样会更好的提醒到客户 D: 晚上催付肯定会打扰客户,所以一般不要晚上催付

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      客服在千牛端聊天窗口可以查看客户的哪些信息(