对于游客的投诉，导游员一定要设身处地地从旅游者的角度着想，满足他们提出的要求。
举一反三
- 坚持宾客至上、优质服务的原则要求导游员首先要（） A: 尊重游客，真心实意为游着想，全心全意为游客服务 B: 在处理纠纷和问题时，应以游客利益为重，不能误导和欺骗游客 C: 要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务 D: 不折不扣地履行旅游合同
- 对于旅游者提出的要求，导游员都要给予足够的重视，满足旅游者的所有要求。 A: 正确 B: 错误
- 中国大学MOOC: 对于旅游者提出的要求，导游员都要给予足够的重视，满足旅游者的所有要求。
- 对于旅游者提出的要求，导游人员都要给予足够的重视，满足旅游者的所有要求。（）
- 智慧职教: 什么原则要求我们在人际交往中设身处地地为他人着想，多站在别人的角度思考问题