客服代表在服务过程中（），可以使客户同时享受功能和心理的双重服务。
A: 重方法
B: 重效率
C: 重原则
D: 重满意度
A: 重方法
B: 重效率
C: 重原则
D: 重满意度
举一反三
- 客服代表重原则的服务方式强调了心理服务，过于感性地处理问题。
- 计划经济时代，（）是我国政府在管理国家和社会事务时的特征之一。 A: 重管制、轻服务 B: 轻管制、重服务 C: 轻管制、轻服务 D: 重管制、重服务
- 亚马逊的商业理念有（） A: 重推荐，轻广告 B: 重展示，轻客服 C: 重产品，轻店铺 D: 重客户，轻卖家
- 【媒体与传播】教育传播的理论研究经历了重媒体、重过程和重优化三个阶段，其中，（ ）阶段关注教育传播系统的功能和效能。 A: 重媒体 B: 重内容 C: 重过程 D: 重优化
- 市场营销观念中的生产观念是一种（）的商业哲学。 A: A重质量、轻数量 B: B重生产、轻服务 C: C重服务、轻生产 D: D重生产、轻市场营销