从威廉·谢登的2.8法则中我们可以理解,在顶部的20%的客户创造企业80%的利润( )
举一反三
- 二八法则告诉我们:企业80%的利润来自20%的优质客户;80%的麻烦来自20%的问题客户。()
- 【单选题】帕累托 80/20 法则() A. 80% 大客户不创造利润,只有 20% 大客户创造利润 B. 20% 大客户不创造利润,只有 80% 大客户创造利润 C. 20% 大客户创造 20% 的利润, 80% 大客户创造 80% 的利润 D. 20% 大客户创造的 80% 利润, 80% 大客户创造 20% 的利润
- 在客户关系管理中,对于客户价值的分析与评价,常说的“二八法则”,是指。 A: VIP客户与普通客户通常呈20∶80的比例分布 B: 企业利润的80%来自于20%的客户,企业利润的20%来自于80%的客户 C: 企业内部客户与外部客户的分布比例为20∶80 D: 企业利润的80%来自于80%的客户,20%的客户给企业带来20%的收益
- 按照80/20法则对客户进行分类管理和服务,企业可以把无限的资源集中到为最有价值的客户服务上,剔除不能为企业创造利润的无效客户
- 如果用80/20法则对产品和客户进行分类,20%客户带来了企业______ %的利润。