引导客人时,在楼梯的正确引导方法是()
A: 上下楼时,引导员都应在客人前面
B: 上下楼时,引导员都应在客人后面
C: 上下楼时,引导员都应与客人平行
D: 上楼时,引导员应在后面,下楼时,引导员应在前面
A: 上下楼时,引导员都应在客人前面
B: 上下楼时,引导员都应在客人后面
C: 上下楼时,引导员都应与客人平行
D: 上楼时,引导员应在后面,下楼时,引导员应在前面
举一反三
- 当引导客人上楼时,应该走在前面,走在后面;若是下楼时,应该走在前面,在后面。
- 上下楼梯时接待人员应该注意客人的安全。当引导客人上楼时,应该让客人走在后面,接待人员走在前面;若是下楼时,应该由接待人员侧身走在后面,客人走在前面。
- 接待人员引导客人下楼时,应该由客人走在前面,接待人员走在后面。( )
- 上下楼梯的礼仪包括( )。 A: 上楼时,尊者、女士、客人走在前面 B: 上楼时,尊者、女士、客人走在后面 C: 下楼时,尊者、女士、客人走在后面 D: 下楼时,尊者、女士、客人在前面
- 【判断题】引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面;若是下楼,接待人员应该走在前面,客人在后面。上下楼梯时,接待人员应该靠扶手走,而让外宾靠墙走注意客人的安全。(√)