服务的特性有( )
A: 无形性与不可储存性
B: 生产与消费的不可分
C: 服务质量的一次性
D: 服务构成的综合性
A: 无形性与不可储存性
B: 生产与消费的不可分
C: 服务质量的一次性
D: 服务构成的综合性
举一反三
- "服务的提供者和服务的消费者直接发生联系，生产过程与消费过程同时进行"指的是服务的什么特性（） A: 无形性 B: 不可分性 C: 不可储存性 D: 易变性
- 下列哪一项不是服务产品的特性 （） A: 无形性 B: 生产与消费过程的不可分割性 C: 所有权的不可转让性 D: 不可储存性 E: 质量的差异性
- 下列哪项不是酒店服务的特性？ A: 无形性 B: 生产与消费的同时性 C: 不可储存性 D: 不稳定性
- 下列那一项不是服务产品的特性 （ C ） A: 无形性 B: 生产与消费过程的不可分离性 C: 所有权的不可转让性 D: 不可储存性
- 服务的哪个特性往往会导致服务供给与需求的不平衡（） A: 无形性 B: 不可分性 C: 不可储存性 D: 易变性