以下（）是网络及IT外包服务中的可选服务。
A: 变更管理服务
B: 故障管理件服务
C: 现场例行维护服务
D: 机房动力环境监控
A: 变更管理服务
B: 故障管理件服务
C: 现场例行维护服务
D: 机房动力环境监控
举一反三
- 服务外包业务流程管理就是围绕服务外包业务，以服务客户为导向，开展服务外包业务流程_____________________________________________等的一系列管理过程
- 客户关系管理系统的主要功能模块有（） A: 营销管理、服务管理、销售管理、现场服务管理、呼叫中心管理。 B: 营销管理、服务管理、销售管理、现场服务管理 C: 营销管理、服务管理、销售管理、呼叫中心管理。 D: 服务管理、销售管理、现场服务管理、呼叫中心管理。
- 服务管理流程有哪些（）。 A: 个性化服务 B: 非金融服务 C: 现场服务管理 D: 网点预约服务
- 公共秩序维护包含（）。 A: 公共安全防范管理服务 B: 治安管理服务 C: 消防管理服务 D: 车辆停放管理服务 E: 外来人员管理服务
- 下面的服务中，( )不是网络操作系统提供的服务。 A: 文件服务 B: 网络管理服务 C: 打印服务 D: 办公自动化服务