顾客是指接收产品的组织或个人，如消费者、最终使用者、受益方和采购方等都是顾客
正确
举一反三
- 顾客指接受产品的组织或个人，它不包括（） A: 消费者 B: 供方所有的员工 C: 委托人 D: 受益者或采购方
- （）是指购买产品是为了个人或家庭生活消费的顾客群。 A: 顾客 B: 潜在顾客 C: 消费者顾客 D: 用户顾客
- （）是提供产品的组织或个人。 A: 供方\n B: 组织\n C: 相关方\n D: 顾客
- ______是指接受产品的组织或个人，可以是一个组织，也可以是指组织内部的一部分。 A: 相关方 B: 顾客 C: 需求 D: 顾客满意
- 顾客是指接受产品的组织或个人，按接受产品的顺序情况可将顾客分为（）。 A: 过去顾客 B: 目标顾客 C: 将来顾客 D: 潜在顾客 E: 最终顾客
内容
- 0
顾客是指组织外接受服务和使用产品的个人或团体。
- 1
顾客是指接受产品组织或个人，即包括组织外部顾客，但不包括组织内部顾客。
- 2
项目的相关方即项目利益相关方主要包括目标顾客，供应商，竞争对手，产品替代者，潜在的进入者等。
- 3
()是指实际消费或使用产品和服务的人。 A: 影响者 B: 购买者 C: 使用者 D: 决策者
- 4
以下所述的供应链当中（）哪项描述正确。 A: 顾客→组织→供方 B: 组织→供方→顾客 C: 供方→组织→顾客 D: 顾客→供方→组织