有效倾听的原则包括哪些？（）
A: 带着问题倾听
B: 倾听中抓住主要问题
C: 选择型倾听
D: 不要随意打断客户的谈话
A: 带着问题倾听
B: 倾听中抓住主要问题
C: 选择型倾听
D: 不要随意打断客户的谈话
举一反三
- 沟通技能中有效倾听原则有哪些？（） A: 带着问题倾听 B: 倾听中抓住主要问题 C: 选择型倾听 D: 不要随意打断客户的谈话
- 有效的倾听应注意以下哪些？（） A: 带着问题倾听 B: 倾听中抓住所有问题 C: 选择型倾听 D: 随意打断客户的谈话
- 倾听的技巧应包含：（） A: 带着问题倾听 B: 适时反应 C: 重点复述 D: 不要随意打断用户的谈话 E: 配合观察肢体语言
- 在谈话中对倾听的理解正确的是 A: 自然随意地倾听，不要随便打断 B: 全神贯注地倾听，给予恰当的评论 C: 自然随意地倾听，给予恰当评论 D: 全神贯注地倾听，不要随便打断
- 营业人员与客户交谈过程中，倾听比谈话更重要，在倾听时可以随意抢嘴发言或打断对方谈话。