美甲服务场所要有一个舒适、安静的休息环境，保证客人休息时有舒适的沙发，温度适宜、空气流通的环境，这是为了满足顾客的（）心理。
A: 求干净
B: 求舒适
C: 求方便
D: 求安全
A: 求干净
B: 求舒适
C: 求方便
D: 求安全
B
举一反三
- 消费者服务需求中心理需求包括（）。 A: 求干净心理 B: 求舒适心理 C: 求方便心理 D: 求安全心理
- 客人对客房服务的心理需求主要是求安全，求清洁卫生、求舒适方便和（）。 A: 求尊重、求适当 B: 求尊重、求高档 C: 求高档、求适当 D: 求经济、求适当
- 宾客对客房服务的心理需求有哪些( )。 A: 求安全 B: 求舒适方便 C: 求清洁卫生 D: 求尊重 E: 求适当
- 威斯汀酒店大堂采用白茶香混合天竺葵和小苍兰的空气香氛，是为了满足顾客对酒店的什么心理需求？ A: 求尊重 B: 求隐私 C: 求舒适 D: 求安全
- 旅游者在酒店前厅的一般心理有( ) A: 求便捷 B: 求舒适 C: 求方便 D: 求安全
内容
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客人投诉心理有（） A: 求尊重 B: 求理解 C: 求发泄 D: 求补偿 E: 求舒适
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旅游者在酒店餐厅的一般心理有( ) A: 求殷勤 B: 求舒适 C: 求知 D: 求干净 E: 求实惠
- 2
旅游者对交通的心理需求多样性体现在求安全、求准时、求 （ ）和求舒适。
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旅游者住进客房，希望在喝醉酒、有病或出现危险情况时，服务人员能及时采取措施，保障他们的人身安全，不出现意外。这是旅游者（） A: 求整洁干净的心理 B: 求环境舒适的心理 C: 求隐秘安全的心理 D: 求信任尊重的心理
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服务人员要努力记住每个客人的名字，经常使用客人的名字去称呼他，客人会非常高兴的。这是满足客人（）。 A: 求尊重的心理 B: 求方便的心理 C: 求卫生干净的心理 D: 求安全的心理